Question fréquemment posée

⚠️ Préconisations (1) Générales pour l'installation et l'utilisation du Connecteur/Serveur SenSaas
Dernière mise à jour il y a 3 mois

Pour assurer une installation optimale et un fonctionnement fluide du Connecteur/Serveur SenSaas, il est essentiel de suivre les recommandations ci-dessous. Ces préconisations concernent les aspects techniques et organisationnels nécessaires pour garantir la compatibilité et la performance du système.


Prérequis Techniques

1. Version Sage

  • Utilisez Sage 100 version 10 minimum ou une version ultérieure, que ce soit en mode On Premise ou SPC.

2. Base de Données SQL

  • Microsoft SQL Server :
    • Version minimale : SQL Server 2019.
    • Version supportée pour les maquettes clients : SQL Server 2017.
  • Microsoft SQL Azure :
    • NB. Gestion automatique des mises à jour : SQL Azure 12 (moteur SQL Server 2022 au moment de la rédaction de cette fiche de préconisations en 11/2024)

3. Ressources Système

  • Mémoire RAM : Prévoir une consommation entre 200 et 300 Mo pour le fonctionnement du connecteur.

4. Objets Métiers Sage

  • Identifiez et installez la version spécifique des Objets Métiers Sage compatible avec votre environnement Sage et SQL.

5. Accès Administrateur

  • Disposez du mot de passe de l’utilisateur de Sage 100 pour effectuer les configurations nécessaires.

6. Intégrité des Données

  • Vérifiez l’intégrité des données avant l’installation pour éviter des erreurs de synchronisation.

7. ❗Particularités des configurations SPC

  • Compte Utilisateur dbo SQL Azure : création d'un identifiant SQL Azure (dbDataReader, dbDataWriter, dbDataOwner) à partir de Sage Provisioning Portal.
  • Souscription et paramétrage du WAF : ouverture de PORT et la redirection d’URL sur la version de SPC de Sage100 sont à réaliser à travers un WAF (Web Application FireWall). Pour sa mise en place il faut se rapprocher des équipes Sage (en préparant les noms : partenaire, client, VM à exposer, port à exposer, tenant Azure).
  • A réception, bien noter l'URL du type xxx-xxx-en9999.web.mcloudonline.com qui sera à paramétrer au niveau du serveur Web
Les supports d'installation et d'utilisation sont disponibles sur la fiche suivante.

Connectivité Internet

  • Débit Internet :

    • Un débit suffisant est requis pour permettre la synchronisation des données entre Sage 100 et le site web app.sensaas.fr.
    • Recommandation : Une connexion fibre optique pour des vitesses optimales.
  • Navigation Web :

    • La qualité de la connexion impacte également les temps de chargement dans le navigateur.


Maintenance du Système

1. Mise à jour Windows

  • Vérifiez et appliquez les mises à jour successives de Windows pour assurer la compatibilité et la sécurité du serveur.

2. Droits d’Accès

  • Les droits d’accès doivent être configurés pour garantir la sécurité des données :
    • Utiliser le compte Système (AUTORITE NT).
    • Si nécessaire, obtenez le mot de passe associé à ce compte.

3. Ouverture du Port Réseau


Recommandations Supplémentaires

  • Communication avec le Réseau :

    • Collaborez en amont avec les administrateurs réseau pour anticiper les besoins et éviter des retards d’installation.
  • Support Technique :

    • En cas de problème ou de question, contactez l’équipe SenSaas via le portail dédié ou votre interlocuteur habituel.

En suivant ces recommandations, vous garantissez une installation conforme et un usage optimal du Connecteur/Serveur SenSaaS dans l’environnement client.

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