Question fréquemment posée

Installation d'un fichier de licence SenSaaS
Dernière mise à jour il y a 17 jours

Pour activer votre licence de l'application, voici les étapes détaillées :

  1. Téléchargement du fichier de licence :
    • Vous avez reçu un fichier avec l'extension .license, qui contient les informations nécessaires pour activer votre application. Ce fichier est probablement en pièce jointe de l'email ou disponible au téléchargement dans votre portail revendeur.

  2. Accéder au dossier d'installation de l'application :
    • Le fichier de licence doit être placé dans un dossier spécifique, qui correspond à l'emplacement où l'application est installée sur votre serveur.
    • Par défaut, ce dossier est souvent situé à l'emplacement suivant :
      C:\Program Files (x86)\Optima Concept\Serveur Sensaas
    • Pour y accéder :
      • Ouvrez l'Explorateur de fichiers Windows.
      • Naviguez vers le disque local (généralement C:).
      • Allez dans le dossier Program Files (x86).
      • Ensuite, recherchez et ouvrez le dossier Optima Concept.
      • Enfin, ouvrez le sous-dossier Serveur Sensaas.

  3. Enregistrer le fichier de licence :
    • Copiez le fichier .license que vous avez reçu.
    • Collez ce fichier dans le dossier Serveur Sensaas. Si un fichier de licence existe déjà, vous pouvez le remplacer par le nouveau en confirmant l'opération lorsque Windows vous le demandera.

  4. Relancer le service "Serveur SenSaaS" :
    • Pour que le fichier de licence soit pris en compte par l'application, vous devez redémarrer le service associé à l'application.
    • Pour cela, suivez ces étapes :
      • Ouvrez le menu Démarrer et tapez "Services" pour ouvrir l'outil de gestion des services Windows.
      • Dans la liste des services, recherchez celui qui est nommé "Serveur SenSaaS".
      • Faites un clic droit sur ce service, puis sélectionnez Redémarrer. Cela permettra de relancer le service et de prendre en compte la nouvelle licence.

  5. Relancer l’outil de configuration :
    • Si l'outil de configuration est lancé, vous devrez également le redémarrer.
    • Fermez cet outil de configuration, puis relancez-le pour vous assurer qu'il prend en compte le fichier de licence lors du démarrage.
    • Vérifier votre licence dans l'onglet Licence de l'outil de configuration.

Une fois ces étapes terminées, la licence de votre application devrait être activée et l'application fonctionnera normalement avec les droits fournis par cette licence.

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